Dos documentos, dos usos
En PREVIRED, las planillas pagadas y el certificado por trabajador se descargan desde el mismo menú, pero entregan información organizada de forma distinta.
| Documento | Qué permite revisar | Qué seleccionas |
|---|---|---|
| Planillas pagadas | Los comprobantes y el detalle de la nómina pagada, separados por institución. | Período de remuneraciones, nómina e instituciones. |
| Certificado por trabajador | El resumen de cotizaciones pagadas de un trabajador para los períodos consultados. | RUT del trabajador y período desde y hasta. |
Si te piden respaldar una nómina, parte por las planillas y revisa sus páginas de detalle. Si te piden antecedentes de un trabajador, revisa si corresponde el certificado. Confirma siempre el documento y los períodos que solicita quien lo recibirá.
El acceso es desde la empresa
Las capturas muestran la cuenta del empleador o de un usuario autorizado: Empresas → empresa → Remuneraciones → Imprimir Documentos. Si eres trabajador y no tienes ese acceso, solicita el documento a quien administra las remuneraciones de tu empleador.
Este recorrido es para trabajadores dependientes
La guía para independientes queda pendiente. La opción «Independientes» que aparece al ingresar corresponde a otro recorrido.
Revisa el archivo completo
- Empresa y período: confirma que coincidan con lo solicitado. El mes que aparece inicialmente en el panel no reemplaza la selección de la búsqueda.
- Nómina e instituciones: una descarga corresponde a los filtros usados. Si necesitas otros grupos o períodos, realiza las consultas necesarias.
- Todas las páginas: el ejemplo de planilla muestra una carátula y el certificado aparece parcialmente. Revisa el PDF completo antes de enviarlo.
- Destinatario: estos documentos contienen datos de trabajadores. Comparte los archivos con la persona que debe recibirlos.
Preguntas frecuentes
¿Las planillas pagadas y el certificado son lo mismo?
No. Las planillas corresponden al período, nómina e instituciones consultadas. El certificado organiza las cotizaciones pagadas por trabajador y períodos. Elige el que te pidieron.
¿Tengo que pagar nuevamente para descargar un comprobante?
Esta guía consulta pagos ya realizados. En la pantalla de Remuneraciones, entra a «Imprimir Documentos». No necesitas seleccionar nóminas ni usar el botón «Continuar» del proceso de pago.
¿La descarga masiva incluye toda la empresa?
Corresponde a la búsqueda que realizaste. Comprueba el período, la nómina y las instituciones seleccionadas; después revisa el detalle del archivo. No asumas que una sola consulta contiene todas las nóminas de la empresa.
¿Qué reviso si no encuentro el documento?
Comprueba primero la empresa, el período y los filtros. Para el certificado, revisa también el RUT agregado. Si el resultado sigue sin aparecer, contrástalo con quien realizó el pago antes de iniciar otro proceso.
¿Necesitas ordenar los respaldos de remuneraciones?
Cuéntanos qué documento te pidieron y de qué período. Te ayudamos a revisar qué necesitas reunir.
Fuentes y pantallas
El recorrido utiliza las capturas aportadas para esta guía. Los instructivos oficiales de PREVIRED describen ambos caminos desde el rol Empresas: