Dos documentos, dos usos
En PREVIRED, las planillas pagadas y el certificado por trabajador se descargan desde el mismo menú, pero entregan información organizada de forma distinta.
| Documento | Qué permite revisar | Qué seleccionas |
|---|---|---|
| Planillas pagadas | Los comprobantes y el detalle de la nómina pagada, separados por institución. | Período de remuneraciones, nómina e instituciones. |
| Certificado por trabajador | El resumen de cotizaciones pagadas de un trabajador para los períodos consultados. | RUT del trabajador y período desde y hasta. |
Si te piden respaldar una nómina, parte por las planillas y revisa sus páginas de detalle. Si te piden antecedentes de un trabajador, revisa si corresponde el certificado. Confirma siempre el documento y los períodos que solicita quien lo recibirá.
Pagar la nómina del mes
El pago parte en la misma pantalla de nóminas. Ahí marcas qué nóminas pagas y eliges cómo. Las tres opciones que muestra PREVIRED son:
| Opción | Qué dice la pantalla |
|---|---|
| Pago Electrónico | Por medio del banco seleccionado se efectúa el pago a las instituciones. Es el recorrido de esta guía. |
| Cupón de Pago | Se imprime un cupón y se paga con un solo cheque o en efectivo. |
| Tarjeta de Crédito | El pago se carga a la tarjeta de crédito que elijas. |
Los plazos cambian según el medio de pago y PREVIRED los publica cada mes. Los de las remuneraciones de octubre de 2026 están en nuestra nota del plazo de noviembre, junto con las restricciones de algunos bancos para pagar desde una cuenta que no es de la empresa.
«Terminar» no paga
En el resumen, las planillas quedan como «Comprometida». El pago se hace recién en el banco, desde «Pagar con Banco». Si cierras con «Terminar», la nómina queda sin pagar.
Si en la columna «Observación» tu nómina dice «DNP en Proceso», usa el recorrido «Eliminar DNP y pagar la nómina»: primero se elimina la declaración y después se paga.
Si la nómina quedó en DNP
DNP es «Declaración y No Pago». Una nómina que PREVIRED muestra como «DNP en Proceso» está declarada, pero no pagada. La pantalla de pago explica que, para pagarla, hay que eliminar primero esa declaración. Ahí parte el recorrido «Eliminar DNP y pagar la nómina».
Por qué son dos vueltas
Las capturas muestran dos ciclos seguidos. En el primero eliminas la DNP: marcas la nómina, eliges «Eliminar DNP», marcas todas las planillas y generas las órdenes de pago, que quedan como «Comprometida», y cierras con «Terminar». En el segundo, la nómina ya no dice DNP y se paga: la marcas otra vez, generas las órdenes y pulsas «Pagar con Banco».
No te quedes en «Terminar»
Si cierras en «Terminar» y no haces la segunda vuelta, la nómina queda sin pagar. Comprueba que el estado final sea el pago hecho.
Antes de pagar
- El plazo: la ventana «Eliminar DNP» avisa hasta qué día y hora se puede volver a generar una DNP. Léela en tu pantalla: la fecha puede cambiar.
- No cargues la nómina de nuevo: la propia pantalla de pago advierte que duplicaría la información enviada a las instituciones y generaría una deuda.
- Todas las instituciones: en la eliminación se marca cada planilla de la lista. Las que dejes sin marcar siguen como DNP.
- El comprobante: guarda el del banco y, si lo necesitas, descarga después las planillas pagadas con la primera guía.
El acceso es desde la empresa
Las capturas muestran la cuenta del empleador o de un usuario autorizado: Empresas → empresa → Remuneraciones → Imprimir Documentos. Si eres trabajador y no tienes ese acceso, solicita el documento a quien administra las remuneraciones de tu empleador.
Este recorrido es para trabajadores dependientes
Si pagas tus propias imposiciones como trabajador independiente, la entrada es «Independientes» y el recorrido es otro: usa la guía para independientes. La de asesora del hogar («Casa Particular») está en preparación.
Revisa el archivo completo
- Empresa y período: confirma que coincidan con lo solicitado. El mes que aparece inicialmente en el panel no reemplaza la selección de la búsqueda.
- Nómina e instituciones: una descarga corresponde a los filtros usados. Si necesitas otros grupos o períodos, realiza las consultas necesarias.
- Todas las páginas: el ejemplo de planilla muestra una carátula y el certificado aparece parcialmente. Revisa el PDF completo antes de enviarlo.
- Destinatario: estos documentos contienen datos de trabajadores. Comparte los archivos con la persona que debe recibirlos.
Preguntas frecuentes
¿Las planillas pagadas y el certificado son lo mismo?
No. Las planillas corresponden al período, nómina e instituciones consultadas. El certificado organiza las cotizaciones pagadas por trabajador y períodos. Elige el que te pidieron.
¿Tengo que pagar nuevamente para descargar un comprobante?
Esta guía consulta pagos ya realizados. En la pantalla de Remuneraciones, entra a «Imprimir Documentos». No necesitas seleccionar nóminas ni usar el botón «Continuar» del proceso de pago.
¿La descarga masiva incluye toda la empresa?
Corresponde a la búsqueda que realizaste. Comprueba el período, la nómina y las instituciones seleccionadas; después revisa el detalle del archivo. No asumas que una sola consulta contiene todas las nóminas de la empresa.
¿Cuándo queda pagada la nómina?
Cuando autorizas el pago en el sitio del banco. Generar las órdenes de pago solo deja las planillas como «Comprometida». Guarda el comprobante del banco y, si lo necesitas, descarga después las planillas pagadas con el recorrido de planillas.
¿Qué significa que mi nómina diga «DNP en Proceso»?
Que está declarada y no pagada (Declaración y No Pago). Para pagarla se elimina la declaración y se paga con la modalidad normal. El recorrido de arriba muestra las dos vueltas.
¿Por qué hay que pagar en dos vueltas?
Porque así lo muestran las pantallas: la primera elimina la DNP y se cierra con «Terminar»; la segunda paga. Si algo se ve distinto en tu cuenta, no sigas a ciegas y consúltanos.
¿Qué reviso si no encuentro el documento?
Comprueba primero la empresa, el período y los filtros. Para el certificado, revisa también el RUT agregado. Si el resultado sigue sin aparecer, contrástalo con quien realizó el pago antes de iniciar otro proceso.
¿Necesitas ordenar los respaldos de remuneraciones?
Cuéntanos qué documento te pidieron y de qué período. Te ayudamos a revisar qué necesitas reunir.
Fuentes y pantallas
El recorrido utiliza las capturas aportadas para esta guía; las de eliminar la DNP y pagar la nómina son de octubre de 2026, y las del pago electrónico de la nómina, de noviembre de 2026. Los instructivos oficiales de PREVIRED describen ambos caminos desde el rol Empresas: